受益于在國內的存量設備超過上萬臺，Cryostar在中國有強大的售后服務系統：是所有進口主流廠商中，唯一具備三級服務體系的廠家：

第一級由成都蔚藍新能能源有限責任公司提供。蔚藍有專職的售后工程師2名，均經過法國工廠的專業培訓，可為用戶提供快速24小時響應服務，具備指導安裝、調試、更換泵備件的能力。同時，歐星公司也備有常見的備件庫存，如軸承，干氣密封等，為用戶提供全方位服務。

第二級由CRYOSTAR杭州提供。CRYOSTAR杭州，有專職的售后服務工程師9位，3個專職人員負責備件的銷售和維修事宜，并在杭州備有300萬歐元貨值的備件倉庫。所有的工程師均經過專門的法國工廠培訓，并且已經有國內項目的實踐工作。杭州車間也設有低溫測試臺，可對維修/保養后的低溫泵提供測試服務，是主流進口廠家中，唯一在國內有測試臺和備件倉庫的公司。

第三級由CRYOSTAR法國提供，為用戶提供最權威最全面的服務，也會針對客戶舉行不定期的培訓等。

CRYOSTAR中國有價值300萬歐元左右的充足備件資源，可以根據客戶的要求來做備件庫存，同時對常規的備件有足夠的庫存。